FAQ
Ce que vous devez savoir?
Réponse aux questions que vous pourriez avoir à propos de notre petite entreprise?
A propos de nos produits
La majorité de nos produits sont uniques.
Qu'est ce que cela signifie pour vous?
Les bijoux que vous retouver sur notre boutique en ligne ou sur notre boutique Etsy, sont seulement disponible la. Certains colliers/boucles d'oreilles (faites en argile polymère ou en métal) ont plusieurs exemplaires.
Cela va de même pour les bijoux uniques que vous retrouvez dans nos différents points de ventes.
Vous pouvez toujours retrouver nos dernières nouveautés au marché public.
Livraison
La majorité de nos produits sont envoyés dans un délai de 3 jours ouvrables.
Pour nos produits fait sur commande, nous vous demandons une période créative de 2 à 4 semaines avant que nous pouvons vous l'envoyer.
Pour nos bagues faites sur mesure, la période créative est de 1-2 mois. Pourquoi aussi long? Parce que nous voulons des bagues en acier inoxydables de qualité nous avons sous-traité auprès d'un fournisseur extérieur. Nous essayons de commander vos bagues le même jour que vous passez votre commande. Malheureusement, je n'ai aucun contrôle sur le délai jusqu'à ce que je reçois les bagues. Merci de votre compréhension !
Soyez assuré que nous vous tiendrons informés tout au long du processus !
Demande spéciale
Vous aimeriez un project personnalisé, mais vous ne savez pas où commencer. Contactez nous et regardons ensemble ce que nous pouvons faire.
Certains projects que nous avons fait:
- collier à la mémoire d'un animal
- bagues/collier à la mémoire d'un être cher
- pièce mémoire pour un être cher
- bouquet de mariage
- coquillage avec hippocampe en verre
- astronaute qui brille dans le noire
